Přejít na obsah
Magistrát města Liberec
Home > Služby... > Senior... > Co je SENIOR LINKA
Tísňové volání Tísňové volání: 156 SMS pro hluchoněmé SMS pro hluchoněmé: 721225874

Co je SENIOR LINKA

488 578 188

CALL CENTRUM Městské policie Liberec 

 
Městská policie Liberec zřídila zvláštní telefonní linku, která v pracovní době Magistrátu města Liberec a Městské policie Liberec poskytuje občanům informace o tzv. NEOBJEDNANÝCH SLUŽBÁCH. V našich podmínkách za neobjednané služby považujeme například návštěvy pracovníků plynáren, elektráren, vodáren, sociálního odboru magistrátu, poštov­ních služeb apod.
 
Praxe ukázala, že právě tyto služby jsou pachateli nejčastěji zneužívány jako záminka pro vniknutí do bytu, kde následně dojde ke spáchání trestného činu, a to jak majetkového, tak i násilného charakteru.
 
Proto si pamatujte:
  • zamykejte vždy vstupní dveře, a to jak při příchodu, tak i při odchodu,
  • mějte bezpečnostní zámek,
  • otvírejte pouze známé osobě, cizí lidi nikdy nepouštějte do bytu,
  • používejte bezpečnostní řetízek či jiné technické zařízení,
  • používejte panoramatické kukátko,
  • nedůvěřujte nabídkám cizích lidí,
  • nevěřte dojemným historkám,
  • peníze, doklady a cennosti mějte vždy pod dozorem,
  • nemějte doma víc peněz v hotovosti.
 

Jak bude tato služba v praxi fungovat?

 
Pracovní doba call centra: 

Po, St                           8 – 17 hod.
Út, Čt                           8 – 16 hod.
Pá                                 8 – 14 hod. (poslední pátek v měsíci je sanitární den)
 
 
Při zvonění u Vašich dveří se vždy zeptejte:
  • Kdo zvoní?
  • Odkud přicházíte?
  • Jak se jmenujete?
  • Můžete se mi prokázat nějakým služebním průkazem či legitimací.

Než otevřete dveře, řekněte:

  • Nic nekupuji, nic neprodávám.
  • Nejdříve si ověřím Vaši totožnost.
  • Dveře otvírejte, pouze mají-li bezpečnostní řetízek či jiné technické zařízení.

Jestliže by některý občan nabyl podezření, že osoba, která se dožaduje vstupu do bytu pod záminkou poskytnutí služby a prohlásí se za pracovníka například vodáren a jeví se nedůvěryhodná, může na našem telefonním čísle SENIOR LINKY získat jistotu a radu, jak má dále postupovat. Navíc může jeho informace přispět k rychlému dopa­dení, nebo alespoň ztotožnění podezřelé osoby.
 

Při volání na call centrum MP Liberec vždy uveďte:

  • svoje jméno, příjmení a adresu,
  • uveďte telefonní číslo odkud voláte,
  • sdělte popis služebního průkazu či legitimace,
  • dále postupujte dle pokynů pracovníka call centra.
Dostaví-li se k provedení úkonu, vyplýva­jící z jeho povolání, již léta Vám známý pracovník, je pochopitelně zbytečné volat SENIOR LINKU. Buďte však připraveni na možnost, že u dveří Vašeho bytu zazvoní neznámá pečovatelka, či prostě neznámá osoba. To je potom ten pravý okamžik pro dotaz na této nově zřízené telefonní lince.
 
Pokud nevlastní občan svůj telefonní aparát, většinou se lze dohodnout se sousedem, že v tomto případě bude tato osoba prověřena přes jeho telefon. Smyšlená jména nebo služební průkazy budou po dotazu občana a ověření v databázi SENIOR LINKY Městské policie Liberec či na dispečerském pracovišti příslušné organizace snadno odhalitelná. Míra důvěry, kterou občan projeví vůči neznámému člověku, je závislá na dostatečném množství informací, které jsou v daném okamžiku k dispozici. SENIOR LINKA Městské policie Liberec přispívá množstvím těchto informací k rozšíření pocitu Vašeho bezpečí.
 

Rozhodnutí, jestli neznámou osobu vpustit či nevpustit do bytu,
však nadále zůstává jen a jen na VÁS!!!

 

Senioři pozor!!! Podvodníci nikdy nespí!!!